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COVID-19

Chers Client

Notre principale priorité est la sécurité et la santé de nos clients et employés. Nous avons dû reprendre nos protocoles qui sont ajustés continuellement .

Toute l’équipe de l’hôtel Sun Riviera vous accueille dans les meilleures conditions :

  • Chaque employé reçoit un guide des nouvelles procédures .
  • Un contrôle de la température est fait avant prise de poste
  • Un gel hydroalcoolique est mis à disposition dans tous les lieux (vestiaires- toilettes, salle de pause )
  • La distanciation entre le personnel est respectée
  • Heures de début de service ajustées pour favoriser l’éloignement physique des employés
  • Chaque employé a reçu un équipement de protection individuelle liés au COVID-19

SERVICE RESERVATION

Notre politique d’annulation

  • En respect de l’ordonnance 2020-315, nous proposons un voucher de report de votre réservation valable 18 mois pour tout séjour que vous devriez annuler pour raison sanitaire jusqu’au 15 Septembre 2020.
  • l’ensemble de nos tarifs sont maintenant flexibles et permettent le changement ou l’annulation jusqu’à 24 heures avant l’arrivée.

Avant votre arrivée

  • Chaque client recevra une communication de l’hôtel avant son arrivée. Afin de faciliter le check in, un enregistrement en ligne sera préférable.

Accueil et enregistrement

  • Une mise à disposition de Gel hydro alcoolique aux points d’accueils
  • La réception dispose d’une cloison en plexiglas
  • Le personnel d’accueil dispose d’un équipement de protection individuelle liés
  • Nouveaux badges de chambre à chaque arrivée

ASCENSEUR

  • Limitation du nombre de personnes occupant l’ascenseur à 1 personne ( ou au couple )
  • Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection grâce à des produits virucides avec une attention particulière aux points de contact tels que les poignées de porte, rambarde d’escaliers et les boutons d’ascenseur

SERVICE HEBERGEMENT

  • Nos produits minibar,  stylos et papeterie, magazines ont été retiré .

Nettoyage des chambres

  • Période de Jachère de 24 heures entre les séjours des clients
  • La recouche sera assurée seulement sur demande et seulement en l’absence de clients. Possibilité de recevoir chaque jour un changement de serviettes et de produits d’accueil
  • Le personnel dédié aux chambres dispose d’un équipement de protection individuel
  • Formation Covid-19 du personnel réalisé
  • Utilisation continue de produits efficaces pour prévenir la transmission de COVID-19

SERVICE PETIT DEJEUNER

  • Mise à disposition de désinfectant pour les mains à l’arrivée
  • Uniquement un petit déjeuner continental sera servi
  • Serviettes jetables.
  • Désinfection des tables et points de contact entre chaque service
  • Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection en salle et arrière salle avec des produits efficaces contre COVID-19
  • Le personnel dédié au service petit déjeuner dispose d’un équipement de protection individuel

DEPART

  • Le paiement sans contact est accepté
  • Les badges de chambres seront laissées dans un boîte pour désinfection
  • La facture vous sera envoyée par e-mail pour limiter les contacts
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(+33) 04 93 06 77 77

info@sun-riviera.com

138 Rue d'Antibes 06400 Cannes

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